3月24，深圳。從北京“倒春寒”中逃離的我們，在這座南方城市的明媚陽光中感到十分的愜意，北京的春天還在遮遮掩掩，深圳的春天卻早已展露無遺。

令人印象深刻的不僅是舒適的天氣。當(dāng)日，聯(lián)想在深圳召開了主題為“洞悉趨勢 踐證變革”的數(shù)據(jù)中心及行業(yè)智慧解決方案發(fā)布會，聯(lián)想一口氣發(fā)布了智能制造、智慧城市、政務(wù)云、基礎(chǔ)教育、雙態(tài)數(shù)據(jù)中心、IT咨詢服務(wù)六大數(shù)據(jù)中心及行業(yè)智慧解決方案。

除了以上六大解決方案，聯(lián)想還在展示區(qū)展示了軟件定義數(shù)據(jù)中心解決方案，其中包含SDN、SDS、企業(yè)級分析平臺LEAP、IT自動化運(yùn)維平臺、超融合軟件、容器云、服務(wù)器虛擬化等組成部分。

在這次聯(lián)想大會的展示區(qū)，我們能夠輕易感受到聯(lián)想企業(yè)級業(yè)務(wù)所發(fā)生的變化：在以往聯(lián)想企業(yè)級大會的展示區(qū)中，更多的是產(chǎn)品唱主角，服務(wù)器、存儲、水冷技術(shù)……而這次大會，筆者卻并沒有發(fā)現(xiàn)太多服務(wù)器存儲們的身影，取而代之的，則是一個個成型的解決方案，或是面向某個特定應(yīng)用場景，或是面向某個具體行業(yè)。

就如這座南方城市的天氣，對于企業(yè)級市場，聯(lián)想并沒有打算遮掩自己的意圖，而是像這通透的陽光一樣，直接展示給每一個參會者：在企業(yè)級市場，聯(lián)想正在淡化產(chǎn)品供應(yīng)商的面貌，或者說正在進(jìn)行著一場新的轉(zhuǎn)型，從一個設(shè)備提供商向行業(yè)解決方案+咨詢能力的端到端解決方案提供商的轉(zhuǎn)型。

成為客戶信賴的伙伴

筆者曾經(jīng)是一個DIY愛好者，從中學(xué)時代開始就喜歡研究各種PC硬件。而今，DIY時代已經(jīng)一去不復(fù)返，在選擇筆記本的時候，筆者請教了專注于PC領(lǐng)域的同事。過程很簡單，他根據(jù)我對應(yīng)用場景的需求，譬如主要用于寫稿和工作，鍵盤手感要舒適;經(jīng)常外出，需要便攜和長續(xù)航;長時間不關(guān)機(jī)，需要穩(wěn)定可靠等，給我推薦了一款價格適中的產(chǎn)品。下單，使用，體驗(yàn)果然不俗。

推己及人，我想，有很多采購者都有著和我相似的經(jīng)歷。他們對于產(chǎn)品不一定十分了解，亦或沒有足夠的時間精力去做選型和驗(yàn)證;他們中有些人有著非常明確的需求，如辦公、游戲，有些人卻對于自己的需求都感到模糊，“我用電腦主要做什么？或者還能做什么？”

所以，對于這個群體來說，有兩點(diǎn)非常需要：其一，需要一個值得信賴的伙伴來進(jìn)行指導(dǎo);其二，需要有能夠真正滿足他們要求的解決方案。

實(shí)際上，企業(yè)級市場的很多客戶需求也是如此。

在筆者看來，企業(yè)級客戶對于IT基礎(chǔ)架構(gòu)的需求一直都沒變，他們需要更快速、更穩(wěn)定、更廉價的IT架構(gòu)來滿足業(yè)務(wù)需求。IT的最終目標(biāo)是“簡化”，而并非是變得更復(fù)雜。不止一位從事IT工作的朋友曾經(jīng)對我說過，IT基礎(chǔ)架構(gòu)建設(shè)中的選型、驗(yàn)證、調(diào)優(yōu)等過程令人身心俱疲，他們需要的是一套已經(jīng)驗(yàn)證的解決方案，拿來即用好。

所以，在企業(yè)級市場，一整套的解決方案越來越受到客戶青睞。單純采購硬件產(chǎn)品的行為不是沒有，除非是企業(yè)應(yīng)用環(huán)境較為簡單，或者像Google、Facebook、AWS、BAT那樣有著龐大的IT團(tuán)隊。

而隨著“數(shù)字經(jīng)濟(jì)”的到來，企業(yè)客戶對于“適合自身的”、“有針對性的”、“能夠滿足業(yè)務(wù)需求”的IT解決方案的需求變得更加強(qiáng)烈。

原因在于，“數(shù)字經(jīng)濟(jì)”正在成為新的經(jīng)濟(jì)形態(tài)，但也是把雙刃劍，一方面催生了新的機(jī)會，另一方面也讓企業(yè)之間的優(yōu)勝劣汰變得更加殘酷。麥肯錫數(shù)據(jù)顯示，到2027年，75%的美國標(biāo)準(zhǔn)普爾500強(qiáng)企業(yè)將消失;全球TOP10的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的市值已經(jīng)超過了TOP10的傳統(tǒng)行業(yè)，包括AT&T，包括美孚石油等等。

事關(guān)生死，于是，越來越多的企業(yè)加入到“數(shù)字化轉(zhuǎn)型”之中。IDC預(yù)測，2017年，全球企業(yè)將在數(shù)字化轉(zhuǎn)型上投入1.2萬億美元，而在2020年這一數(shù)字將達(dá)到2萬億美元。

“要在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中立于不敗之地，就必須重新審視整個商業(yè)模式，并明確新的價值前沿在哪里;與此同時也要緊跟客戶決策的過程，對于企業(yè)內(nèi)部來說，則需要反思如何以客戶為中心，運(yùn)用新能力改善客戶服務(wù)”，聯(lián)想集團(tuán)高級副總裁、中國區(qū)總裁童夫堯指出，與之相對，企業(yè)需要全新的IT來支撐上述的變化。